A oficina cria condições para que o empresário compreenda que análise e pesquisa do mercado requer planejamento, organização e disciplina para bem determinar os objetivos e estratégias a serem utilizadas na pesquisa de informações, bem como para analisar e combinar diferentes dados coletados para subsidiar uma tomada de decisão.
1) O que é pesquisa de mercado 2) Como elaborar uma pesquisa de mercado 3) Ferramentas de pesquisa 4) Tabulação, análise e tomada de decisão
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