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FARMÁCIAS E DROGARIAS: CONQUISTE SEU CLIENTE


O que é?

PARTICIPE DA PALESTRA E RECEBA ORIENTAÇÕES DE COMO APLICAR AS MELHORES PRÁTICAS PARA A GESTÃO EMPRESARIAL DE FARMÁCIAS E DROGARIAS, FIDELIZANDO CLIENTES E AUMENTANDO AS VENDAS.


O que será abordado?

1) INTRODUÇÃO 2) A ESTRATÉGIA ACM (ATRAIR, CONQUISTAR E MANTER) 3) A ESCADA DA LEALDADE 4) COMO ATRAIR, CONQUISTAR E MANTER CLIENTES 5) POR QUE DEVEMOS FIDELIZAR CLIENTES? 6) CLIENTES FIÉIS X CLIENTES TRANSITÓRIOS 7) CRM: GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 8) O CERTO E O ERRADO DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 9) PERGUNTAS E RESPOSTAS 10) ENCERRAMENTO?


Carga Horária:

2 horas

Investimento:

Gratuito


Público recomendado:

ME

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